作（zuò）为中国首批国家5A级（jí）景区、世（shì）界（jiè）自然遗（yí）产及世界地质公园，石林风景名（míng）胜区曾（céng）凭借独特的喀斯特地貌（mào）与彝族（zú）撒尼文化，在（zài）云南旅（lǚ）游市场占据（jù）绝对优势地位（wèi）。其1999年（nián）游客量突破200万（wàn）人次、2015年旅（lǚ）游（yóu）收入达6.58亿元的辉煌业绩，与黄山风景区并（bìng）列中国自然遗（yí）产景区（qū）头部梯队。然而，这一黄金时代未能延续。数据显示，石林风景名（míng）胜区2024年旅（lǚ）游收入仅为4.21亿元，不足黄山风景区的13%，二次消费趋近于零，团队游客停留（liú）时间不足3小（xiǎo）时，这（zhè）种“资（zī）源优势与（yǔ）经（jīng）济绩效倒挂”现象，使其成为传统景区转型困境的典（diǎn）型（xíng）样（yàng）本。

一、辉煌与困局：从“天下第一（yī）奇观”到旅游孤岛

石林风景名胜区（qū）自1931年建园以（yǐ）来，长期作（zuò）为中国旅游业的标（biāo）杆，其发展历程具有显著的（de）时代特征。数据显示：景（jǐng）区旅游（yóu）收入从1993年的（de）900万元持续增长至2015年（nián）的6.58亿元，年（nián）均复合增长率（lǜ）为（wéi）20.36%，然而自2016年起，景（jǐng）区（qū）发展轨迹发生（shēng）显著转折：2016年后旅游收入持（chí）续下（xià）降，2023年、2024年虽呈现恢复性增长，但未（wèi）能（néng）恢（huī）复2015年峰值水平，且与黄山（shān）风景区（qū）的收入差距进一步扩大。

 

数据（jù）来（lái）源：石林县政府官（guān）网、黄山风景（jǐng）区管理委员（yuán）会官网（wǎng）、黄山旅游（yóu）年报，麦（mài）肯咨询整理

石林风景区（qū）2015年后旅游（yóu）收入持续下滑，通过对另外一组数（shù）据（jù）深入分析（xī）发现，过（guò）度依赖门票经济是收入降低的核心原因。

 

数据（jù）来源（yuán）：石林县政府官网、黄山（shān）风景区管理委（wěi）员会（huì）官网、黄山旅（lǚ）游年报，CQ9电子和麦肯咨询整理

黄（huáng）山风景区（qū）旅游（yóu）人均消费（fèi）整（zhěng）体呈现（xiàn）持（chí）续增长态势，2024年达到（dào）620元，在景区中处于较高（gāo）水平（píng）。反观石林（lín）风景名（míng）胜区（qū），其人均（jun1）消费指标在2015年达到（dào）峰值161元后呈现持续下降趋势，至2024年为118元。通（tōng）过比（bǐ）对景区（qū）门（mén）票（piào）与电瓶车票价（jià）可见，石林风景区旅游（yóu）收入基本为门票收（shōu）入，本质上仍（réng）属于典型的（de）门票（piào）经济。

门票（piào）价格（gé）下调已成为全（quán）国旅游景区的普遍趋势。在（zài）此（cǐ）背景下，石林风景区（qū）陷入"降价-收入（rù）缩（suō）减（jiǎn）"的恶性循环，黄山风景区通过"产品创新（xīn）+服务（wù）增值"实现（xiàn）了（le）人均消费的（de）逆势（shì）增长，这种（zhǒng）反差揭（jiē）示了石林风景区（qū）转型（xíng）的必要性，更揭示了传（chuán）统景（jǐng）区在商业模式重构、价值链条（tiáo）延伸等方面存在的深层次（cì）问题。

二（èr）、原因剖析（xī）：四（sì）重枷锁下（xià）的"认知错位"

（一）竞争意（yì）识缺位（wèi）

云南省旅游业近年呈现"高速增长与单体效益（yì）倒挂"的矛（máo）盾态势。尽（jìn）管（guǎn）全省旅游接待量（liàng）持续攀升，但旺丁不旺财、增收不增利、赔本赚（zuàn）吆喝（hē）的（de）现象成了（le）常态，景区（qū）普遍遭遇"客流增长难转（zhuǎn）化为收（shōu）入增长"的困境。石林风（fēng）景名胜区陷入收入持续（xù）下滑的窘境，折射（shè）出传统景区在新时代市（shì）场环境（jìng）下的（de）适应性危（wēi）机（jī）。

从行（háng）业发展进（jìn）程分析，云南旅（lǚ）游业历经五次模式演进：

 

资源为王阶段（duàn）：依托自然禀赋形成核心竞争力，石林凭（píng）借（jiè）独特的喀（kā）斯特地貌在早期景（jǐng）区中占据（jù）优势；

渠道引领阶（jiē）段：石林尝试构建旅行社分销（xiāo）渠道，但未突破传统门票经（jīng）济框架；

购物（wù）主导阶段：随购物佣金模式兴（xìng）起，景区（qū）仍维持"门票+电（diàn）瓶车"基（jī）础（chǔ）产品组合；

地产（chǎn）驱动阶段：石林城市（shì）开发以本地人需求为主，未能（néng）与景区旅游形成价值闭环，导致旅游（yóu）收益（yì）反哺民（mín）生支出，未构建可持续（xù）的（de）产业生（shēng）态；

万业融合（hé）阶段：石林未（wèi）能构建文旅深度融合的现代服务（wù）体系（xì）。

石林景区（qū）发展滞后的本质在于商业模式的代际错位。在旅游（yóu）业向体验经济转型的背景下，其（qí）仍固守观光经济（jì）模式，产（chǎn）品结（jié）构单一、衍生消费场景缺（quē）失、数字化服务能力薄弱等，与市（shì）场需求存在显著（zhe）脱节。

（二（èr））用（yòng）户需求错位

据2023年文旅大数据显示，入滇游客中，18-45岁中青年客群（qún）占比超过90%，旅游（yóu）需求逐渐表（biǎo）现出个性（xìng）化、多样（yàng）化、年（nián）轻化和（hé）品质化。这类群体追（zhuī）求（qiú）"社交平（píng）台（tái）打卡+深（shēn）度文化体验+个性化服务"的复合需求，自由行（háng）已成为（wéi）其出游的主流趋（qū）势（shì）。
石林景区客源结构（gòu）与市场需（xū）求存在（zài）结构（gòu）性（xìng）矛盾：现有（yǒu）产品体系主（zhǔ）要适配45岁以上游客群体，以传统观光动线为主导（dǎo）的"走马观花"式游（yóu）览模式，与年轻客群（qún）追（zhuī）求的"沉浸式体验场景构建"、"文化符号解码互动"、"社交（jiāo）平台（tái）内容共创"等需求存在显著代际差异。

这种供（gòng）需（xū）结（jié）构的（de）错位直接导致景区核心竞争力衰退，流失年轻客群，若（ruò）不（bú）能实（shí）现产品体系的（de）迭代升级，将面临（lín）持续性的客（kè）源流失风险。

（三）产品结构失位

传统（tǒng）解说体（tǐ）系暴（bào）露出石林景区产品开发的根本（běn）缺陷：以"视觉（jiào）奇观+简单（dān）叙事"为核心的导览模式，难以满足现代游客的（de）情感共鸣需求。

彝族火把节（jiē）、阿诗玛彝族文化、密（mì）枝节等（děng）特色（sè）文化IP已沦（lún）为纸（zhǐ）面符号；景区（qū）停留时（shí）间2小时，缺乏在地美食、文（wén）创消费等场景（jǐng）化（huà）消费载体。石林景区（qū）的产品严重滞后（hòu）于市场需求，仅（jǐn）满足观光型游客的基础需求，仍处于初级阶段，未有效响应体验经济诉求（qiú），错失文（wén）化认同与精神消（xiāo）费的新机（jī）遇，转型升级已迫（pò）在眉睫。

（四）组织管（guǎn）理滞位（wèi）

石（shí）林景区现（xiàn）以（yǐ）石林风景名胜区管（guǎn）理局、石林县文化和旅游局、石（shí）林（lín）风（fēng）景（jǐng）名胜区管委会、云南（nán）石林旅游集团公司（sī）四位一体的（de）旅游行政管理体（tǐ）制机制。

石林旅（lǚ）游发展最大的困扰在（zài）于景区经营的政（zhèng）企界（jiè）限模糊，行政色彩浓厚。自1964年石林（lín）成立"石林管理处"，并于1980年（nián）成立"石林风景名胜区管（guǎn）委会"，1992年成立石（shí）林风景（jǐng）名胜区（qū）管理（lǐ）局（jú）以来，石林风景名（míng）胜区（qū）长期沿（yán）用行政体制、事业编制、企业化（huà）经（jīng）营，这一模式已持续近四十年。这种（zhǒng）政企（qǐ）不分的管理（lǐ）体（tǐ）制导致了资源市场化开发（fā）程度的严重滞（zhì）后。部分景区决策者以保（bǎo）护之名，过度限制了对资源的合理（lǐ）开发利用，将社会资本排（pái）斥在外，从而（ér）制约了产业的创新能力和市场竞争（zhēng）力。这（zhè）种（zhǒng）局面不仅限制了石林旅游业的进一步（bù）发展，也影响了其作（zuò）为地方（fāng）经济支柱的潜力释放（fàng）。

三、破局之道：破茧成蝶的（de）颠覆性变革

（一（yī））商业模（mó）式的重塑

旅游（yóu）业已进入"万业融（róng）合"发（fā）展（zhǎn）阶（jiē）段，旅（lǚ）游（yóu）不再局限于景区，而是一种生（shēng）活方式。石（shí）林景区需突破传统景区边界，从单一景点运营商转型为区域文旅生（shēng）态构建者，通过培育"旅游+"产业融合（hé）体系，实现全域价值增（zēng）值。

对标世界遗产地发（fā）展规律可（kě）见，遗产（chǎn）价值的可持续利用关键在于（yú）建立"保护（hù）-开发-反哺"良性循环（huán）机制。黄山、张家界等景区通过（guò）基础设施投资（如索道建设）和业态创新，成功突破门票（piào）经济桎梏，其（qí）经验表明，世界遗产的活化（huà）利（lì）用（yòng）与商业开（kāi）发并不必然冲突。

当前（qián）文旅竞争格局已演变为（wéi）城市（shì）综（zōng）合实力的较（jiào）量。现象（xiàng）级文旅IP案例（如哈尔滨冰雪节、淄博烧烤）均遵循"政府（fǔ）主导-市场运作-全民参与"的全域协同发展模式，通（tōng）过旅游流量赋能一、二、三产业转型（xíng）升级。乌镇、迪士尼等标杆项目（mù）则构建起"景区收（shōu）益反哺（bǔ）城市基建、在地文化（huà）赋能（néng）商业创新（xīn）、多元（yuán）业态反（fǎn）哺旅游体验（yàn）"的多赢（yíng）机制，形成可持（chí）续的价值循环系统。

石（shí）林景区的破（pò）局关键在（zài）于建立以市（shì）场需求为导向的（de）动态（tài）调整机制，通过（guò）重构"资源-产品-服（fú）务-体验"价值链，推动旅游要素从景区向县域空间延伸，最终（zhōng）形成具有竞争力（lì）的目的地（dì）品（pǐn）牌矩阵。

（二）服务体系（xì）的重构

阿那（nà）亚（yà）的成功源于精准的市场定位（wèi）与需求洞察：聚焦35-45岁城市新中产客群，以京津冀（jì）为核心（xīn）市场（chǎng），针对该群体"高收（shōu）入、高压（yā）力、重品质"的特征，塑造"心（xīn）灵栖居地（dì）"的品牌价值主张，通过"自然疗愈+文化（huà）社群+艺术美学"三位一体（tǐ）的（de）产品体系，实现品牌重塑与价值（zhí）跃升。

云南省旅游市场呈现清晰（xī）的客（kè）群（qún）分层特征：18-45岁中（zhōng）青年群体构成核心（xīn）消费市场，其需求（qiú）已从基础（chǔ）观光转向"民（mín）族文化沉浸（jìn）"、"山水城乡生活体验"、"品（pǐn）质服务消费"的复合型需求。石林景区需突（tū）破传（chuán）统观（guān）光产品框架，构建契合目标客群价值偏好的文旅空间（jiān）。

游客需（xū）求从标（biāo）准（zhǔn）化转（zhuǎn）为个性化，消费偏好从物质享受（shòu）向精（jīng）神满足升级（jí）。破（pò）局路径在（zài）于建（jiàn）立（lì）"需求（qiú）洞（dòng）察-产品创新-动（dòng）态优化"的（de）闭（bì）环机制，通过大数据分析构建客群（qún）需求（qiú）图谱（pǔ），以客（kè）户体验价值为导向重构投资决策模型（xíng），打造模块化、可迭代（dài）的（de）体（tǐ）验（yàn）产品体系，实现从"资源依赖"到"需（xū）求（qiú）驱（qū）动"的战略（luè）转型。

（三）产品结（jié）构（gòu）的升级

张家界国家森林（lín）公园将（jiāng）观光游做到了（le）极（jí）致（zhì），构建立体（tǐ）化微交通体系（包括（kuò）观光电梯、环（huán）保电瓶车、观景小火车及多条（tiáo）索道线（xiàn）路）。黄山风景区通过索道升级改（gǎi）善垂直交通（tōng）效率，山顶酒店与山麓民宿群形成错（cuò）位互（hù）补，构建起（qǐ）覆盖全时段、全空间的服务（wù）体系。

石林景（jǐng）区应借鉴此类基（jī）础设施创新经（jīng）验（yàn），解决景区（qū）微交通空白问（wèn）题，同时需（xū）认识到，现代旅游产（chǎn）品已升（shēng）级为"功（gōng）能价值（zhí）+文化（huà）价（jià）值+情（qíng）绪价值"相融合的（de）综合（hé）体。

在功能价值上，完善吃（chī）住行游（yóu）购（gòu）娱等旅游（yóu）要素供给体系（xì）；

在（zài）文化价值上，通过（guò）活态化展示，实现文化资源的产品转化；

在情绪价（jià）值上，注入"逃离（lí）都市（shì）压力""自然疗愈（yù）"等情绪（xù）价值，打造具有精神共鸣的场景（jǐng）空间。

建立以产品创新（xīn）为核心的决策机（jī）制（zhì），使资（zī）本投入（rù）与市场需求形（xíng）成精准（zhǔn）匹配，最终实现资源要素向（xiàng）体验价值的创造（zào）性转化（huà）。

（四）管理（lǐ）机（jī）制的转型（xíng）

黄（huáng）山风（fēng）景区、张家（jiā）界国（guó）家森（sēn）林公园等（děng）文旅标杆均通过市场化主体实（shí）现高效运营，其背后依（yī）托上（shàng）市公司平台法人治理结（jié）构与（yǔ）资本运作机制。以黄（huáng）山（shān）景区为例，1996年黄山管委会与黄山旅游股（gǔ）份有限（xiàn）公司（600054.SH）达（dá）成特许经营协议，授权黄（huáng）山旅游管理黄山风景区门票事宜，黄山（shān）旅游也（yě）依托黄山资源而上市，实（shí）现了资产证券化、景区管理专业化、资本运（yùn）作市（shì）场化，构建了（le）"资（zī）源-资本-效益"的良性循环体系。

黄山为（wéi）石林景区提供了可复制的（de）改革样本，县（xiàn）级政府（fǔ）应立足现（xiàn）代文旅产业竞争要求，以提（tí）升（shēng）市场（chǎng）主体核心（xīn）竞争力为目标，通过引入战略投资（zī）者实施混合所有制改革，建立权责明晰的现代企业制度；在景区核心业务领域引入专（zhuān）业运营人才（cái），采取（qǔ）特许经（jīng）营、委托管理等市场化方式释放经营活（huó）力（lì）；以景区资产证券化为（wéi）突破（pò）口，构建"投资（zī）-开发-运营-退出（chū）"的（de）全周期价值闭环；建立政府、企（qǐ）业、社会多元主体的利益共享平台，形成（chéng）"风险共（gòng）担、收益（yì）共享（xiǎng）"的协同发展格局。

石（shí）林景（jǐng）区（qū）的（de）转型升级需以市场化（huà）为导向（xiàng）重构发展（zhǎn）逻辑：聚焦年轻客群的“体验需求（qiú）升级（jí）”与“文化价值觉醒”趋势，通过（guò）产品创新（xīn）、服务提质、治理现代化（huà）激发内生（shēng）动力。未来（lái）可（kě）探索资产证券化路（lù）径（jìng），借助资本市场力（lì）量推动企业（yè）规模化（huà）、专业化发展，最（zuì）终构建"政府引导（dǎo）、市场主导、社会参与"的（de）现代文（wén）旅产业生态（tài）。

石林的困（kùn）境，也是云南传（chuán）统景区的困境，本质（zhì）是观光旅游时代产（chǎn）品与（yǔ）体验经（jīng）济时代需求的错（cuò）位，但危（wēi）机中孕育着转机，石林旅（lǚ）游要发展（zhǎn）亟需解放（fàng）思（sī）想、深化改革、对外开放、加速产业融合，这座沉睡的"地质博物（wù）馆"完全能焕发新生，这场变（biàn）革需要（yào）壮士（shì）断腕的（de）勇气，更需要实事求是的智慧。当石林的石头会（huì）"说话"，当阿（ā）诗玛的故事有（yǒu）了新篇章，远方（fāng）的客人自然会留下（xià）来（lái），石（shí）林必将（jiāng）成为世界级文旅目的地的心灵（líng）地标（biāo）。